Nyskapande i en traditionell bransch
Färgfackhandeln är en mycket traditionell bransch där butikerna i stort inte har förändrats under en lång period. Utmaningen för Alcro var att de ville sälja färg på ett sätt som attraherade den moderna konsumenten.
Uppdraget
SRC fick uppdraget att utveckla den mest moderna och nytänkande färgavdelningen på marknaden. Målsättningen var att stärka efterfrågan på varumärket och att positionera Alcro inom färgfackhandeln som den ledande aktören och den som driver försäljning i kategorin.
Research ger en stabil grund
Målsättningen har hela tiden varit att tänka nytt och dra lärdom av all den insikt kunden har om hur köpprocessen ser ut för både inomhus- och utomhusfärg. Den omfattande research SRC gjort tillsammans med Alcro sedan tidigare ligger till grund för mycket av arbetet med avdelningen. Det nära samarbetet har gjort att vi tillsammans kunnat skapa en färgavdelning med många helt nya sätt att sälja färg på.
Vägledning och inspiration
Den nya färgavdelningen levererar på Alcros varumärkesplattform och känns premium. Kunden guidas i sin köpprocess med både produkt- och kulörval. Det finns möjlighet att jobba med inspiration och uppmålade prover. SRC har även hittat lösningar på att bygga in både digital kommunikation och kampanjytor i avdelningen. Målsättningen är att det ska kännas enkelt och roligt att köpa färg.
Skapa en hype
Alcro har fått mycket positiva signaler från sina kunder där många vill byta ut sin gamla färgavdelning till den nya. Genom att begränsa hur många butiker per år som kan implementera det nya konceptet har man skapat en ”hype” på marknaden kring att vara en butik där man är först på sin ort med en ny färgavdelning.
Utveckling av butikskoncept
- Nulägesanalys och plattform där en viktig del är att förstå kunden och vilka drivkrafter som finns för köp.
- Strategisk och kreativ workshop med kunden.
- Kommunikationsytor och grafisk design.
- Konstruktion av inredningsenheter.
- Pilotbutik och uppföljning.
- Utbildning av säljkår.
- Paketering av införsäljningsmaterial.
