Kundundersökning för Systembolaget
Systembolaget har utvecklat och testat en ny varuindelning med ambitionen att göra det enklare och mer inspirerande för kunderna att handla.
SRC har genomfört kundintervjuer och observationer som gett Systembolaget insikter kring hur den nya varuindelningen fungerar och hur den upplevs av kunderna.
Dessa insikter tar man nu med sig in i det fortsatta arbetet med att lansera en ny sortimentsmodell och utveckla ny kommunikation.
